业主大会制度

物业管理区全体业主组成业主大会。业主大会应当代表和维护物业管理区域内所有业主在物业管理过程中的合法权利。业主大会是社区最高权力机构，业主委员会是业主大会的执行者。

管理规约制度(原业主公约制度)

1、管理规定是业主共同签署和遵守的行为准则，对所有业主具有约束力。管理规定应当依法承诺有关财产的应用、维护和管理、业主的整体利益、业主应当履行的义务、违反管理规定应当承担的责任。

2、业主大会成立前，该规定为临时管理规定，一般由建设单位制定，作为商品房销售合同的配件，由消费者签字承诺遵守。

3、成立业主大会时，物业管理区内所有业主的一半以上成功后生效。

物业管理招标制度度

   

   提倡业主根据公平、公布、公平的市场竞争体系选择物业服务企业。按照房地产开发与物业管理分离的原则，建设单位按照招标方式聘用物业服务企业。

 

物业承包验收制度

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物业服务企业承包物业时，物业公共部位、公共设施、设备应当与施工单位或者业主委员会办理验收手续，施工单位、业主委员会应当向物业服务企业转交有关资料。

物业服务企业资质管理制度

   

1、目前，物业服务企业资质分为一、二、三级。

2、一级资质:能承接各类物业管理项目。

2、一级资质:可承接各类物业管理项目。二级资质:可承接30万平方米以内的住宅项目和8万平方米以内的非住宅项目。三级资质:可承接20万平方米以内的住宅项目和5万平方米以内的非住宅项目。

3、新成立的物业服务企业，其资质等级按最低等级审批，并设定一定的有效期。

物业管理专业人员职业资格制度

1、物业管理人员应当按照国家有关规定取得职业资格证书。

2、目前，相关证书包括：国家物业管理师证书（年度统一考试、最高级、全国通用）、原建设部全国物业管理从业人员岗位证书(上岗证)全国通用）

住房专项维修资金制度

   

1、住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或与单栋住宅建筑结构相连的非住宅物业的业主，专项维修资金应当按照国家有关规定缴纳。    

2、专项维修资金属于业主，专门用于物业公用部位、公用设施设备的维修、更新和改造。

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